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Straightforward
English
communication
for
administrative
staff
Zweitägiger
Intensiv-Workshop
für die
Anwendung
der
englischen
Sprache
im
Beruf
Ein
Kommunikationstool,
mit dem
Ihr
Unternehmen
Geld
spart
Ein
schneller
und
effizienter
Lernprozess:
„Straightforward
English
Communication“
macht
die
Aneignung
leichter
Die
Teilnehmer
lernen,
sich
einer
klaren
und
deutlichen
Sprache
zu
bedienen,
die bei
ihren
täglichen
verwaltungstechnischen
Interaktionen,
ihren
Telefongesprächen
und dem
Versand
von
elektronischer
Post
nützlich
ist.
In nur
zwei
Tagen
erwerben
sie
einfache
Methoden,
ein
Know-how
und
Hilfsmittel
einzusetzen,
die zu
einer
grösseren
Schnelligkeit
und
einem
zuverlässigeren
Informationsfluss
in Ihrer
Firma
oder
Organisation
führen.
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Theorie
Dieser
interaktive,
auf
die
Teilnahme
ausgerichtete
Lehrgang
basiert
auf
einfachen
Kommunikationshilfsmitteln,
die
den
mündlichen
und
schriftlichen
Ausdruck
jener
Personen
erleichtern
und
optimieren,
die
im
Rahmen
ihrer
Arbeit
auf
die
englische
Sprache
zurückgreifen
müssen.
Er
ist
auf
die
Bedürfnisse
jedes
Tätigkeitsbereiches
und
die
verschiedenen
Niveaustufen
der
Teilnehmer
zugeschnitten.
Praxis
Im
Rahmen
eines
Programms,
das
auf
Telefongespräche
und
den
Austausch
von
E-Mails
aufbaut,
lernen
die
Teilnehmer,
ihre
Kenntnisse
anhand
sorgfältig
ausgewählter
Unterlagen
und
Übungen
zu
optimieren.
Resultat
Die
Teilnehmer
erhalten
während
dieses
Workshops
nützliche
Hilfsmittel,
Kenntnisse
und
das
Know-how,
um
prägnant,
respektvoll
und
höflich
zu
kommunizieren.
Sie
bekommen
ausserdem
Ratschläge,
wie
sie
ihre
Kenntnisse
sich
auszudrücken
weiterhin
verbessern
können.
Weitere
Betreuung
Nach
dem
Workshop
können
sich
die
Teilnehmer
mit
ihren
Fragen
und
individuellen
Bitten
um
Ratschläge
an
uns
wenden.
Sie
haben
so
die
Möglichkeit,
mit
uns
in
Kontakt
zu
bleiben.
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Geld
sparen:
Senken
Sie Ihre
Ausbildungskosten!
Die
intensive
Form des
Workshops
und
seine
spezifische
Ausrichtung
ermöglichen
den
Teilnehmern,
ihre
Effizienz
in nur
zwei
Tagen zu
steigern.
Aufgrund
des
gewonnenen
Vertrauens
und der
besseren
Leistungen
kann
sich
jeder
den
Situationen
im
Alltag
stellen,
sei es
am
Telefon,
beim
Austausch
elektronischer
Post
oder
während
diverser
verwaltungstechnischer
Interaktionen.
Bessere
individuelle
Leistungen
führen
zu
besseren
Ergebnissen
für das
Unternehmen!
Verständnis
aufbauen:
Besser
verstanden
werden!
Trägt
die
Kommunikation
innerhalb
Ihrer
Organisation
dazu
bei,
eine
positive
Atmosphäre
zu
schaffen
und zu
bewahren,
in der
jeder
weiss,
was von
ihm
erwartet
wird?
Dieser
Kurs
ermöglicht
Ihnen,
Zeit
einzusparen,
aber
auch und
vor
allem
Missverständnisse,
unangenehme
Situationen
und
Verwirrung
zu
vermeiden.
Wenn es
auch
schwierig
ist, die
negativen
Auswirkungen
eines
Missverständnisses,
einer
Frustration
oder gar
von Wut,
die
durch
wenig
deutliche,
ungenaue
oder
ungeschickte
Kommunikation
hervorgerufen
wurde,
einzuschätzen,
so
können
sie doch
nur zu
Nachteilen
führen
und sich
negativ
auf Ihre
Geschäfte
auswirken.
Bewegung
schaffen
Ist die
mündliche
Kommunikation
in
englischer
Sprache
in Ihrem
Unternehmen
effektiv
und
produktiv?
Verlieren
Sie
wertvolle
Zeit?
Personen,
die
schnell
und
effizient
reagieren
können,
haben
grössere
Chancen,
einen
positiven
Einfluss
auszuüben
und
fruchtbare
Arbeitsbeziehungen
aufzubauen.
Während
dieses
Kurses
wird
sich
jeder
Teilnehmer
dessen
bewusst
werden
und kann
verbunden
mit den
unterschiedlichen
Kommunikationstechniken
und dem
Beherrschen
eines
klaren
und
präzisen
Wortschatzes
mit
grösserem
Vertrauen
Fortschritte
machen
und
seine
Fähigkeiten
stärken,
effizient
auf
Englisch
zu
kommunizieren.
Ihre
Trainerinnen
– Profis
der
direkten
Kommunikation
Heather
Turin
ist
ausgebildete
Trainerin,
auch für
Trainer.
Im Laufe
der
letzten
10 Jahre
hat sie
sich auf
die
Bereitstellung
von
Sprachdienstleistungen
für
internationale
Organisationen
und
Firmen
in allen
wirtschaftlichen
Bereichen
spezialisiert.
Sie hat
zahlreiche
„massgeschneiderte“
Programme
und
Kurse
ausgearbeitet,
speziell,
unter
anderem,
für
internationale
Behörden,
Banken,
Firmen
des
pharmazeutischen
Sektors
und
Versicherungsgesellschaften.
Durch
ihre
Erfahrung
als
Trainerin
und
leitende
Angestellte
ist sich
Heather
des
engen
Zeitplans
in der
heutigen
Arbeitswelt
voll und
ganz
bewusst.
Darauf
bedacht,
ihnen
einfache
und
effiziente
Hilfsmittel
zur
Verfügung
zu
stellen,
entwirft
sie
Programme
und
Kurse,
die
schnell
ihre
Leistungen
steigern.
Claudia
Pfeiffer
ist eine
ausgebildete
zweisprachig
französisch-englische
Trainerin.
Sie war
mehrere
Jahre
leitende
Angestellte
in einer
Kommunikationsfirma
und
in
zahlreichen
wirtschaftlichen
Bereichen
tätig,
wie z.B.
dem
Bankensektor,
der
Telekommunikation
und in
der
Lebensmittelbranche.
Aufgrund
ihrer
Erfahrung
als
Trainerin
und
leitende
Angestellte
hat sie
grosses
Verständnis
für die
aktuellen
Herausforderungen
und
Bedürfnisse
im
Bereich
Kommunikation
in den
Firmen.
Da sie
einen
grossen
Teil
ihres
Lebens
im
Ausland,
in den
USA, in
Japan
und in
Frankreich,
verbracht
hat, ist
sie sich
der
Probleme
des
internationalen
Arbeitsumfelds
bewusst,
vor
allem
hinsichtlich
des
Bedürfnisses
der
Firmen,
schnell
und
effizient
reagieren
und
interagieren
zu
können.
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