|
Straightforward English communication for administrative staff
Zweitägiger Intensiv-Workshop für die Anwendung der englischen Sprache im Beruf
Ein Kommunikationstool, mit dem Ihr Unternehmen Geld spart
Ein schneller und effizienter Lernprozess: „Straightforward English Communication“ macht die Aneignung leichter
Die Teilnehmer lernen, sich einer klaren und deutlichen Sprache zu bedienen, die bei ihren täglichen verwaltungstechnischen Interaktionen, ihren Telefongesprächen und dem Versand von elektronischer Post nützlich ist.
In nur zwei Tagen erwerben sie einfache Methoden, ein Know-how und Hilfsmittel einzusetzen, die zu einer grösseren Schnelligkeit und einem zuverlässigeren Informationsfluss in Ihrer Firma oder Organisation führen.
|
Theorie
Dieser interaktive, auf die Teilnahme ausgerichtete Lehrgang basiert auf einfachen Kommunikationshilfsmitteln, die den mündlichen und schriftlichen Ausdruck jener Personen erleichtern und optimieren, die im Rahmen ihrer Arbeit auf die englische Sprache zurückgreifen müssen. Er ist auf die Bedürfnisse jedes Tätigkeitsbereiches und die verschiedenen Niveaustufen der Teilnehmer zugeschnitten.
Praxis
Im Rahmen eines Programms, das auf Telefongespräche und den Austausch von E-Mails aufbaut, lernen die Teilnehmer, ihre Kenntnisse anhand sorgfältig ausgewählter Unterlagen und Übungen zu optimieren.
Resultat
Die Teilnehmer erhalten während dieses Workshops nützliche Hilfsmittel, Kenntnisse und das Know-how, um prägnant, respektvoll und höflich zu kommunizieren. Sie bekommen ausserdem Ratschläge, wie sie ihre Kenntnisse sich auszudrücken weiterhin verbessern können.
Weitere Betreuung
Nach dem Workshop können sich die Teilnehmer mit ihren Fragen und individuellen Bitten um Ratschläge an uns wenden. Sie haben so die Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu bleiben.
|
Geld sparen: Senken Sie Ihre Ausbildungskosten!
Die intensive Form des Workshops und seine spezifische Ausrichtung ermöglichen den Teilnehmern, ihre Effizienz in nur zwei Tagen zu steigern. Aufgrund des gewonnenen Vertrauens und der besseren Leistungen kann sich jeder den Situationen im Alltag stellen, sei es am Telefon, beim Austausch elektronischer Post oder während diverser verwaltungstechnischer Interaktionen. Bessere individuelle Leistungen führen zu besseren Ergebnissen für das Unternehmen!
Verständnis aufbauen: Besser verstanden werden!
Trägt die Kommunikation innerhalb Ihrer Organisation dazu bei, eine positive Atmosphäre zu schaffen und zu bewahren, in der jeder weiss, was von ihm erwartet wird?
Dieser Kurs ermöglicht Ihnen, Zeit einzusparen, aber auch und vor allem Missverständnisse, unangenehme Situationen und Verwirrung zu vermeiden. Wenn es auch schwierig ist, die negativen Auswirkungen eines Missverständnisses, einer Frustration oder gar von Wut, die durch wenig deutliche, ungenaue oder ungeschickte Kommunikation hervorgerufen wurde, einzuschätzen, so können sie doch nur zu Nachteilen führen und sich negativ auf Ihre Geschäfte auswirken.
Bewegung schaffen
Ist die mündliche Kommunikation in englischer Sprache in Ihrem Unternehmen effektiv und produktiv? Verlieren Sie wertvolle Zeit?
Personen, die schnell und effizient reagieren können, haben grössere Chancen, einen positiven Einfluss auszuüben und fruchtbare Arbeitsbeziehungen aufzubauen. Während dieses Kurses wird sich jeder Teilnehmer dessen bewusst werden und kann verbunden mit den unterschiedlichen Kommunikationstechniken und dem Beherrschen eines klaren und präzisen Wortschatzes mit grösserem Vertrauen Fortschritte machen und seine Fähigkeiten stärken, effizient auf Englisch zu kommunizieren.
Ihre Trainerinnen – Profis der direkten Kommunikation
Heather Turin ist ausgebildete Trainerin, auch für Trainer. Im Laufe der letzten 10 Jahre hat sie sich auf die Bereitstellung von Sprachdienstleistungen für internationale Organisationen und Firmen in allen wirtschaftlichen Bereichen spezialisiert. Sie hat zahlreiche „massgeschneiderte“ Programme und Kurse ausgearbeitet, speziell, unter anderem, für internationale Behörden, Banken, Firmen des pharmazeutischen Sektors und Versicherungsgesellschaften. Durch ihre Erfahrung als Trainerin und leitende Angestellte ist sich Heather des engen Zeitplans in der heutigen Arbeitswelt voll und ganz bewusst. Darauf bedacht, ihnen einfache und effiziente Hilfsmittel zur Verfügung zu stellen, entwirft sie Programme und Kurse, die schnell ihre Leistungen steigern.
Claudia Pfeiffer ist eine ausgebildete zweisprachig französisch-englische Trainerin. Sie war mehrere Jahre leitende Angestellte in einer Kommunikationsfirma und in zahlreichen wirtschaftlichen Bereichen tätig, wie z.B. dem Bankensektor, der Telekommunikation und in der Lebensmittelbranche. Aufgrund ihrer Erfahrung als Trainerin und leitende Angestellte hat sie grosses Verständnis für die aktuellen Herausforderungen und Bedürfnisse im Bereich Kommunikation in den Firmen. Da sie einen grossen Teil ihres Lebens im Ausland, in den USA, in Japan und in Frankreich, verbracht hat, ist sie sich der Probleme des internationalen Arbeitsumfelds bewusst, vor allem hinsichtlich des Bedürfnisses der Firmen, schnell und effizient reagieren und interagieren zu können.
|
